Coordinación para atender quejas por ruido en Ciudad Victoria: Secretario Ayuntamiento
Patricio Lerma
Ciudad Victoria, Tamaulipas.- El secretario del Ayuntamiento, Hugo Reséndiz Silva, informó sobre las acciones coordinadas entre la Guardia Estatal, el sistema de emergencias 911 y la Secretaría de Desarrollo Urbano para atender las quejas ciudadanas relacionadas con el ruido excesivo, tanto en viviendas como en establecimientos comerciales.
*“Hemos establecido un protocolo para abordar estas situaciones, comenzando con una invitación a bajar el volumen. De persistir, se procederá con sanciones estipuladas en el reglamento de medio ambiente, que incluyen multas e incluso denuncias formales,”* explicó Reséndiz.
El funcionario destacó la implementación de mecanismos alternativos para resolver conflictos entre vecinos, como el uso de jueces de paz. Estos mecanismos permiten evitar procesos legales prolongados y fomentar el entendimiento entre las partes.
*“La mediación es clave para solucionar estos problemas de manera efectiva y evitar que las disputas entre vecinos escalen. Este enfoque nos ha dado buenos resultados,”* añadió.
Aunque las quejas relacionadas con ruido son constantes, Reséndiz señaló que se ha logrado una disminución gradual gracias a la coordinación entre las dependencias. Las áreas con mayor incidencia incluyen la periferia, colonias como Villa Jardín, Azteca y Enfermeras, y en su mayoría están relacionadas con establecimientos comerciales como depósitos, farmacias y casas de empeño.
El protocolo contempla:
– *Apercibimientos.*
– *Multas económicas.*
– *Posibilidad de denuncias formales en casos graves.*
*“Aunque los conflictos en viviendas representan un reto mayor, hemos tenido buenos resultados con la mediación, evitando que los casos lleguen a instancias legales,”* mencionó.
El secretario hizo un llamado a los ciudadanos para que eviten conflictos y acaten las normas de convivencia:
*“Respetar el descanso y la tranquilidad de los demás es una responsabilidad compartida. Si tienen problemas relacionados con el ruido, les pedimos que utilicen el 911 para reportarlos y seguiremos trabajando para garantizar una mejor calidad de vida para todos,”* concluyó Reséndiz.
