Propone diputado de Morena reforzar atención psicológica y trato humanista en el sector salud

 

Patricio Lerma

Ciudad Victoria, Tamaulipas.- El diputado local de Morena, Víctor Manuel García Fuentes, anunció que impulsa una iniciativa enfocada en fortalecer la atención en el sector salud mediante una revisión más integral del personal médico y administrativo, con apoyo de psicólogos y trabajadores sociales, a fin de detectar posibles conductas de riesgo y garantizar un trato más humano hacia los pacientes.

El legislador explicó que la propuesta surge ante la necesidad de poner en el centro a las personas usuarias de los servicios médicos y prevenir situaciones que puedan derivar en abusos, negligencias o conductas graves dentro de hospitales y centros de salud.

“Tenemos que estar muy atentos ante cualquier alerta en cuestión de desequilibrio de salud mental, porque una persona que atenta contra una mujer, y más sobre una probable violación, pues es una persona que en términos emocionales y psicológicos no anda bien”, expresó.

García Fuentes señaló que la iniciativa plantea que dentro de las instituciones médicas exista un seguimiento más puntual sobre el estado emocional y psicológico del personal, tanto de hombres como de mujeres, a fin de identificar focos rojos y actuar de manera preventiva.

Indicó que este esquema deberá contar con la participación de especialistas en salud mental y trabajo social.

“Tenemos nosotros que darle una revisada a todos nuestros trabajadores, tanto mujeres como hombres”, sostuvo.

El legislador aclaró que la propuesta está diseñada única y exclusivamente para el sector salud, y contempla mejorar no solo la vigilancia interna, sino también la calidad en el servicio que se brinda a los derechohabientes.

Detalló que la iniciativa busca evitar:

* Mala atención a pacientes
* Deficiencias en la entrega de medicamentos
* Problemas en la realización de estudios de laboratorio
* Retrasos o fallas en exámenes radiológicos
* Falta de sensibilidad en consultas y urgencias

“Va dirigida a que tengamos trabajadores de salud más humanos, más sensibles a nuestros ciudadanos, principalmente a las tamaulipecas y tamaulipecos”, afirmó.

El diputado subrayó que quienes acuden a un centro de salud, hospital de segundo nivel o de especialidad no lo hacen por gusto, sino por necesidad, por lo que insistió en que el personal debe brindar atención con empatía, diligencia y amabilidad.

“Si van a un centro de salud o a un hospital, no van por gusto, van porque lo necesitan. Hay que ser empáticos. El paciente que acude a los servicios médicos no va porque quiere, es porque lo necesita y a veces de una forma muy urgente”, expresó.

Víctor Manuel García Fuentes reconoció que, aunque en muchas instituciones de salud del estado sí existe personal de psicología, este no es suficiente para desarrollar de manera amplia este tipo de acciones preventivas y de acompañamiento al interior del sistema.

Sin embargo, confió en que la propuesta avance en comisiones y pueda ser dictaminada en el corto plazo.

“Yo estoy seguro que en todas las instituciones de salud existe personal de psicología, pero no el suficiente para llevar a cabo este tipo de acciones”, comentó.

El legislador morenista dijo esperar que la iniciativa sea analizada y dictaminada próximamente en el Congreso local, con la intención de que se convierta en una herramienta para mejorar el ambiente laboral y la calidad del servicio médico.

“Yo creo que pronto estaremos dictaminando esto”, adelantó.

En otro tema, al ser cuestionado sobre las amenazas que en ocasiones reciben médicos y trabajadores de salud por parte de pacientes o familiares, García Fuentes recordó que en las principales instituciones existen mecanismos de seguridad interna para atender estas situaciones.

No obstante, insistió en que una atención más cálida, oportuna y sensible también puede ayudar a disminuir tensiones entre usuarios y personal médico.

“Quien solicita una consulta, quien va a surtir una receta, quien va a solicitar un examen o quien accede a urgencias, debe ser recibido con mucha amabilidad”, puntualizó.